轉載》網頁設計與檳…檳…檳榔西施???

在網路業界多年,不敢說對說網路行銷有略知一二的心得。但實地經手優化調整過的客戶網站沒有一千也一定超過800個以上。老實說,我很喜歡調整老網站,因為純HTML的網頁非常的單純,而且 HTML的網站搜尋引擎本身就非常喜歡,因為對搜尋引擎的爬蟲而言,這類網站的結構非常利於爬行蒐錄,而且有許多客戶的網站因為域名的歷史悠久,所以在SEO優化調整過後,基本上關鍵字搜查結果上第一頁也是輕而易舉的。

網頁設計與檳榔西施

網頁設計的差異帶來不同的行銷成效但是每當月初在向客戶請款的時,少部分的客戶仍舊報怨SEO排名上詞後,效果並沒有非常明顯,雖說來電量也是有提升,但營業額就是沒有有感的成長。客戶報怨著,並且透露合約到期就不再續約的念頭。因為

「是沒賠錢啦,但多賺的剛好付你們的廣告費…」客戶這樣表示

約莫三年多前我還在舊公司任職時去拜訪他的時後這樣跟我說。這是一家經營包裝材料的客戶,在大台北地區業界具有相當的知名度,在今年我離開舊公司前又上門拜訪了幾次,這次我還記得要進去辦公室前要穿過整個廠房,經過一台一台工具機台,我看到台灣網路平價服飾超大品牌的OPP包裝袋正一個個被自動化機台迅速生產出來。

「我想多增加不織布類的產品你有建議的關鍵字嗎?」進入辦公室後客戶這樣說。

是什麼樣的原因讓客戶有這樣的轉變?? 這就是本篇要談的「網頁設計」的重要性。其實在三年多前他向我抱怨後,我有向他提出我的看法以及建議,並分享一個我學生時代的實例讓客戶做想像、比較。

學生時代曾有陣子在一家裝潢工作室打工,舊屋要重新裝潢,就必須將舊有裝潢板料拆除,然後老闆為了多賺清運的錢,會在收工後開自己的得利卡大貨車把舊屋拆下的裝潢廢料運至合作的廢土傾倒場處理掉,當時我便時常隨車一道過去幫忙。老闆有吃檳榔的習慣,下高速公路交流道後都會買個一百元,日子一久我發現他總是在固定的攤子買。隔了一年的暑期我又去老闆那打工,坐在往廢土場的車上經過他常買檳榔的攤子我訝異老闆竟然沒有停下來買檳榔,反而繼續往前開了沒多久才在我之前沒看到他買過的檳榔攤前停下來。

離開檳榔攤後,我問老闆「這家的檳榔比較好吃嗎?」

「其實每一家吃起來都差不多,剛那攤的小姐剛做沒多久,同樣的東西,相同的價錢,當然是找西施比較漂亮的那攤買,聊天打屁也比較爽啊~」老闆莞爾的笑著答道

網頁設計的重要性

相同的狀況在你我的生活當中也時常遇到,例如我們去到外地遊憩時若行前沒有事先選定用餐的地點,一到用餐的時間看著街上一家又家的餐館卻又深怕步入雷店猶豫著不之如何選擇。後來才選擇了一家自己順眼的店家用餐,不管餐點的美味與否,這條街上給我初步印象最好的店家,最後是賺走我的餐費的。

同樣的道理我們套用到關鍵字行銷這件事來看,當用戶在YAHOO的首頁搜尋了”包裝材料”,按下ENTER後我的客戶排名出現在第一頁自然排序前幾名的位置,但是,在第一頁曝光的不是只有他們公司的網站,所以他同時有了十幾位的同業競爭者,就像交流道附近一整排的檳榔攤,同條街上櫛比鱗次的餐館。而在準新客的心中沒有產品品質高低、沒有價格多寡、也沒有交期速度等等的初步概念,對準新客而言他擁有十幾個同等價格與品質的選擇,在這樣的情況下…

「為何我要跟你買??」我問客戶。

客戶若有所思地瞪大眼睛沒說一句話,等我開口繼續說明

「他有十幾個選擇沒錯,如果你又是所有選擇裡相對更好的選擇呢?」我說

所以以關鍵字廣告而言企業網站是第一時間與準新客戶接觸的媒介,它代表的是一家企業的形象、精神、甚至是帶給消費者對於這家企業產品的聯想。這個時候如果你的網站給人的感覺是陳舊與緩慢,那無疑的,你要做到這筆生意的機率可謂微乎其微。就連檳榔攤都知道徵聘漂亮的小姐來營造客戶體驗的重要性,餐館招牌加註30年老店聲明自己在地美食的權威性,為何我們不向對品質有更高要求的眾多商業客戶,透過新式企業官網精美的網業設計第一時間就傳達我們對產品品質的追求,以及與時俱進的企業營運思維,無論實際上品質的高低,提供了準新客戶「更好的選擇」,當然會比起一般水平的同業多出更多賺錢的機會。

事後我請公司的網站企劃人員去做簡報,三個月後客戶的新官網正式上線。相同的報怨再也沒從他那邊聽到過了。

 

轉自:SEO優化,網站排名,關鍵字廣告─最佳SEO公司│搜尋123-網頁設計與檳…檳…檳榔西施???